当店では、お客様のご希望のケーキをご提供できるよう完全オーダーメイドのケーキとなります。
一旦お見積りフォームでお客様情報とケーキ内容をご入力いただき、その後弊社よりケーキ内容と金額の確認メールをご案内させていただきます。
ご案内した内容で制作を進めて良いかお返事をいただいた上で、制作を進めます。
お見積りフォームよりケーキの種類等を選択していただき、必要事項を入力の上メールを送信してください。
送信完了
内容を確認後、送信ボタンで送信完了画面になります。
自動返信メールでのご確認
お送りいただいたアドレスへ自動返信の内容確認メールが折り返し参ります。
<< この時点ではまだご注文は確定しておりません。>>
当店からのご連絡
3営業日以内にはお問合せ内容に対するお見積り金額、もしくは何らかのご返信をさせていただきます。
3営業日経っても当店から返信がない場合、お手数ではございますがお電話などでのご連絡をお願いいたします。
※メールはすべて「info@ebisuyakashiten.com」より送られます。メールセキュリティーの解除をお願いいたします。
内容のご確認
当店からのお見積り内容をご確認いただき、注文確定のご連絡をお客様よりいただいたのち、正式なご注文とさせていただきます。
<< お客様からのご注文確定メールがない限りケーキの製作ができませんのでご了承ください。>>
お振込みの場合
お振込の場合は、商品到着希望日の10日前までにお振込み完了をお願いいたします。
お振込み期限までに確認ができない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
発送について
ケーキを発送の際、お客様には完成したケーキの画像と発送の際のお荷物追跡番号をメールにてご連絡いたします。
店頭受渡の場合(当日12時以降)
定休日(水曜日)はお渡しできません。急速冷凍後、前日にお渡しさせていただきます。
注意事項
・製作に1週間程度日数をいただいています。ご希望日より3週間前までにお見積り依頼いただきますようお願いいたします。
・お支払い方法は銀行振込でお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
・オーダーメイドケーキは1点ずつ、スケジュールに沿ってお作りしますので、日程が変更になるとご希望通りお作り出来なくなることが有ります。
・注文受付メールの送信後よりキャンセル・変更は出来ません。あらかじめご了承ください。
【店頭でのお受け取りについて】
ケーキは生ケーキでお渡しとなります。(冷凍受取も可能です。)
また受取時間は、お昼12時以降となります。
午前中の受取は不可となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
【発送について】
急速冷凍しクール宅急便にてお送りいたします。※解凍時間 冷蔵庫にて約8時間)
当店の商品はパティシエが一つ一つ心をこめて手作りさせていただいております。
見本通りのクオリティに近づくよう心掛けてはおりますが、一つ一つチョコレートを使用してフリーハンドで手描きしておりますので
毎回まったく同じものを製作することは出来かねます。
多少の違い等はございますので、そちらはご理解とご了承をお願いいたします。